Última actualización: 12/08/2026
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1. Uso del Portal
El portal está destinado exclusivamente a clientes, consultores y personal autorizado de Rensar Consulting para la gestión, seguimiento y facturación de tickets de soporte y proyectos SAP. El acceso es personal e intransferible.
2. Registro y Credenciales
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña). Cualquier actividad realizada con su cuenta será de su exclusiva responsabilidad. En caso de pérdida o sospecha de uso no autorizado, deberá notificarlo inmediatamente al administrador del sistema.
3. Datos Personales y Privacidad
Rensar Consulting recopila únicamente los datos necesarios para la operación del portal (nombre, apellido, correo electrónico, empresa). Esta información:
- No será vendida ni compartida con terceros sin su consentimiento.
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4. Uso Aceptable
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- Utilizar el portal únicamente para los fines para los que fue diseñado.
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5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del portal — incluyendo diseño, código fuente, logotipos y documentación — es propiedad de Rensar Consulting S.A.C. y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización escrita.
6. Modificaciones
Rensar Consulting se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del portal y entrarán en vigencia desde su publicación. El uso continuado del portal implica la aceptación de los términos actualizados.
7. Limitación de Responsabilidad
Rensar Consulting no será responsable por interrupciones del servicio causadas por mantenimiento programado, fallas técnicas de terceros o eventos fuera de su control (fuerza mayor). Se realizarán los mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad del portal.
8. Contacto
Para consultas sobre estos términos, puede comunicarse con nosotros a través de los canales oficiales de Rensar Consulting S.A.C.
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